Kan ik een betalingsregeling aanvragen?
Er kunnen redenen zijn waarom u (tijdelijk) problemen heeft met betalen van de huur. Hierin denken wij graag met u mee. Neem contact op met uw woonconsulent voor een persoonlijk gesprek.
U kunt een betalingsregeling aanvragen via het huurdersportaal. Daarin kunt u stap voor stap het proces volgen. U logt in op het huurdersportaal via de lichtblauwe inlogknop rechtsbovenaan deze webpagina. Daarbij hanteren we de volgende uitgangspunten:
- Een betalingsregeling leggen wij altijd schriftelijk vast.
- U betaalt de achterstand in uiterlijk vier maanden terug (Wilt u meer termijnen? Vul dan een begrotingsformulier in!).
- Per jaar kunt u één keer een betalingsregeling treffen.
- Let op: de huur van de lopende maand moet op tijd worden betaald.
- Het maken van een afspraak is geen garantie op een betalingsregeling.
De afspraken die wij met u maken zijn afhankelijk van uw persoonlijke omstandigheden.