Reparatieverzoek

  • 1

    Heeft u een storing aan verwarming of mechanische ventilatie?

    Deze meldt u rechtstreeks bij het servicebedrijf:

    • Huurders in Loenen en omgeving bellen Smit Installatietechniek BV op 030 241 22 22.
    • Huurders in Breukelen en Nieuwer ter Aa bellen Van der Wilt op 0297 28 42 95.
    • Huurders in Loosdrecht bellen Maas Totaal Installateur B.V. op 035 760 6050.
    • Huurders in Kockengen met verwarmingsproblemen bellen Energiewacht: 088 555 3000. Voor Overdorp belt u met Groen en Aldenkamp: 0348 41 24 80. Problemen met de mechanische ventilatie meldt u bij ons: 0346 25 94 90.
  • 2

    Is uw riolering verstopt?

    Neemt u deel aan onze ontstoppingsservice? Bel Teeuwissen Rioolreiniging via 035 52 52 319 (ook voor huurders in Kockengen).

    Maakt u geen gebruik van de ontstoppingsservice? Bel een loodgieter van uw eigen keuze. De kosten zijn voor u. Of meld u via onderstaande button aan voor de ontstoppingsservice! (Deze service is helaas niet geldig voor bedrijven)

  • 3

    Is uw ruit kapot?

    Heeft u een glasverzekering via ons? Bel Centraal Beheer via 0800 022 99 55.

    Graag de volgende gegevens vermelden:

    • Uw naam, postcode, huisnummer en telefoonnummer;
    • Schade, schadedatum en oorzaak;
    • Soort glas (enkel/dubbel);
    • Plaats in het pand en schatting van de afmetingen.

    Heeft u geen glasverzekering via ons afgesloten? Dan zijn de kosten voor u of uw eigen glasverzekering.

    Huurders in De Angstel nemen contact op met Metea: 030 60 03 930.

  • 4

    Wie doet wat?

    Als huurder bent u medeverantwoordelijk voor het in goede staat houden van uw woning. De wet geeft hiervoor regels en ook in uw huurvoorwaarden staan de werkzaamheden die voor uw rekening komen. Met behulp van het overzicht huurdersonderhoud kunt u beoordelen of u een reparatie zelf uitvoert of dat wij dat doen. De volledige lijst is als bijlage bij art.1 van het besluit kleine herstellingen opgenomen in het Burgerlijk Wetboek.

    Huurders in Loosdrecht met een serviceabonnement kunnen een reparatieverzoek melden. Zie volgende stap "Reparatieverzoek melden".

  • 5

    Reparatieverzoek melden

    Heeft u reparaties aan uw woning die voor onze rekening komen? Dan geeft u uw reparatieverzoek door via telefoonnummer 0346 25 94 90. U wordt direct doorverbonden met het juiste onderhoudsbedrijf.

    • Woont u in Breukelen, Nieuwer ter Aa of Kockengen? Dan wordt het onderhoud uitgevoerd door Coen Hagedoorn.
    • Woont u in Loosdrecht, Vreeland, Loenen, Loenersloot, Nigtevecht of Nieuwersluis? Dan wordt het onderhoud uitgevoerd door Intersell.

    Is het reparatieverzoek spoedeisend en belt u buiten onze openingstijden? Dan staat een medewerker van een externe meldkamer u te woord.

    Wij handelen reparatieverzoeken binnen vijf werkdagen af. Uiteraard worden spoedeisende zaken zo snel mogelijk opgelost.