Overlast
Waarschijnlijk heeft u er wel eens mee te maken: (leef)geluiden van uw buren en/of andere omwonenden. We wonen nu eenmaal dicht op elkaar. De kunst van het prettig samen leven is rekening houden met elkaar. Hier vindt u
Stap
Ga in gesprek
We verwachten dat u eerst zelf naar een oplossing zoekt. Het kan zijn dat uw buren zich niet van de overlast bewust zijn. Met een goed gesprek kunt u een heleboel ergernis oplossen.
Wilt u graag in gesprek met uw buren? Maar weet u niet waar u moet beginnen? We hebben een aantal adviezen voor u:
- Maak een afspraak en neem de tijd.
- Kom met duidelijke voorbeelden van de overlast die u ervaart.
- Denk zelf alvast na over een oplossingen en bespreek deze.
- Blijf rustig en maak duidelijke afspraken met elkaar.
Stap
Buurtbemiddeling inschakelen
Komt u er zelf niet uit met uw buren? Dan kunt u
Stap
Melding maken
Heeft u bovenstaande stappen uitgevoerd en is er nog steeds overlast? Houd dan bij wanneer en in welke mate u overlast ervaart. Zo bouwt u een dossier op, wat ons kan helpen om in te grijpen.
Wij behandelen alleen schriftelijke meldingen van overlast. Mondelinge of anonieme meldingen behandelen we niet. Daarop is één uitzondering: zeer ernstige overlast die veroorzaakt wordt door iemand die mogelijk geweld gebruikt.
U geeft de overlast aan ons door via het huurdersportaal. Daarin kunt u stap voor stap het proces volgen.