Overlast

Waarschijnlijk hoort u wel eens (leef)geluiden van uw buren. We wonen nu eenmaal dicht op elkaar. De kunst van het prettig samen leven is rekening houden met elkaar. Hier vindt u tips van buurtbemiddelingsorganisaties. Ervaart u ernstige, herhaaldelijke overlast? Dan volgt u dit stappenplan:

Stap

1

Ga in gesprek

Probeer altijd eerst zelf tot een oplossing te komen. Het kan zijn dat uw buren zich niet van de overlast bewust zijn. Met een goed gesprek kunt u een heleboel ergernis oplossen. Tips om het gesprek met uw buren aan te gaan:

  • Maak een afspraak en neem de tijd.
  • Kom met duidelijke voorbeelden van de overlast die u ervaart.
  • Denk zelf alvast na over oplossingen en bespreek deze.
  • Blijf rustig en maak duidelijke afspraken met elkaar.

Stap

2

Buurtbemiddeling

Komt u er zelf niet uit met uw buren? Dan kunt u buurtbemiddeling inschakelen. Zij helpen u bij het voeren van lastige gesprekken met uw buren. Samen probeert u tot een oplossing te komen.

Ga naar de website van problemenmetjeburen

Ga naar de website van Kwadraad

Stap

3

Overlast melden

Heeft u deze stappen uitgevoerd en is er nog steeds overlast?

  • Houd bij wanneer en in welke mate u overlast ervaart. Zo bouwt u een dossier op om aan ons door te geven.
  • U meldt de overlast bij ons via uw huurdersportaal.
  • Wij behandelen alleen schriftelijke meldingen van overlast. Mondelinge of anonieme meldingen behandelen we niet. Daarop is één uitzondering: zeer ernstige overlast die veroorzaakt wordt door iemand die mogelijk geweld gebruikt. 
Klik hier om in te loggen op het huurdersportaal
Ga naar het formulier voor overlast melden (in pdf)