Sylvia zorgt voor onze systemen
Sinds een paar maanden hebben we een eigen ICT-specialist in huis. Daar zijn we heel blij mee! Want we hebben allerlei wensen om onze dienstverlening verder te digitaliseren. Dat doen we voor onze huurders die graag zelf hun woonzaken online willen regelen. En daardoor hebben we ook meer tijd voor onze huurders die graag persoonlijk contact met ons hebben.
Kleine corporatie, grote ambitie
Sylvia heeft hiervoor ruime ervaring opgedaan bij andere werkgevers, waaronder een grotere corporatie. “Ik vind het heerlijk om nu bij een kleinere corporatie te werken. Ik mag me lekker met alles bezighouden en me overal mee bemoeien. Ik kan hier nog veel leren. Er zijn meerdere projecten en ik mag afwisselend adviseren, meedenken, coördineren en zelf ook veel doen.”
Corporatie van de toekomst
“Het is interessant om te zien welke veranderingen plaatsvinden binnen de corporatiewereld. Enerzijds wordt personeel steeds schaarser, anderzijds gaan de technologische ontwikkelingen snel. Innovatie vindt plaats op alle fronten; voor huurders, voor medewerkers en voor partners waarmee we samenwerken..” Sinds de komst van Sylvia hebben we bijvoorbeeld het huurdersportaal geïntroduceerd en is de oplevering van een huurwoning nu volledig digitaal. Binnenkort kunnen onze huurders ook zelf online hun reparaties direct inplannen bij de aannemer.
Veiliger samen online werken
We hebben Sylvia ook nodig om de veiligheid van onze systemen te waarborgen. “Ik vind het belangrijk dat een nieuwe manier van werken ook op de langere termijn gewaardeerd wordt. Zowel intern als extern. De veiligheid van gegevens is daarbij essentieel. Vanwege de toegenomen dreiging van inbraken op onze systemen, hebben we onlangs extra beveiligingsmaatregelen toegepast. Dit blijft een punt van aandacht voor de toekomst.”
Sylvia verrijkt ons team met haar kennis en vaardigheden. Ze heeft een praktische en doelgerichte aanpak, waarmee ze snel resultaten weet te behalen. Ze staat vol enthousiasme klaar om vragen van collega’s te beantwoorden. Vaak heeft ze daarbij niet eens de tijd om rustig haar jas uit te trekken na binnenkomst.
