MAGIS marketing & research houdt zich bezig met advies en praktijkgericht onderzoek op het gebied van klantgerichtheid. Zij voert voor ons ook het huurdersoordeel van de Aedes benchmark uit. Met dit onderzoek vanuit Aedes, de brancheorganisatie voor woningcorporaties, kunnen wij onze dienstverlening vergelijken met andere woningcorporaties.
Door u vaker te bevragen staan we directer met u in contact, waardoor we verbetermogelijkheden sneller kunnen oppakken. Met de uitkomsten van het onderzoek kunnen we daadwerkelijk onze dienstverlening verbeteren.
